A partir de un estudio interno que definirá los puntos fuertes y débiles de la empresa y de una recopilación de información externa que nos indicará las amenazas y oportunidades existentes, definiremos el posicionamiento de la Marca.

Todas estas acciones potenciaran la notoriedad y la reputación de la marca y guiarán al consumidor hacia el servicio/producto. Esta estrategia corresponde a nuestro concepto:

• "El producto es mudo, es la marca la que habla."
• "La marca guía al producto y el producto alimenta la marca."

Para que la Marca tenga consistencia en el tiempo y gane rápidamente notoriedad y reputación necesitará:

• Claridad en la definición.
• Sencillez en la comparación.

Esto se consigue cuidando la coherencia de todas las acciones, tanto internas como externas en todos los canales.