Gestor de pedidos B2B
Automatiza, simplifica y personaliza tu proceso de pedidos B2B con inteligencia artificial.
El desafío de la gestión de pedidos en el entorno B2B
En el mundo actual, donde las transacciones B2B son cada vez más complejas y los clientes demandan una mayor rapidez y precisión, gestionar pedidos de manera eficiente se ha convertido en un desafío para muchas empresas.
Procesos manuales, sistemas no integrados y la falta de personalización generan errores, retrasos y una experiencia de cliente poco satisfactoria. Este panorama, además de ralentizar las operaciones, puede impactar negativamente en las ventas y la retención de clientes.
Software de gestión de pedidos con IA
BlueAiB2B surge como la solución definitiva a estos problemas, proporcionando una plataforma inteligente que automatiza, simplifica y personaliza todo el proceso de gestión de pedidos, desde su creación hasta la entrega, permitiendo a las empresas operar de forma más ágil, precisa y escalable.
- Pedidos de manera rápida y sencilla desde cualquier dispositivo.
- Integrado con tu ERP o nuestra plataforma ESTRATOS ERP.
- El carrito se almacena, permitiendo recuperarlo en cualquier dispositivo.
- Posibilidad de hacer pedidos en productos sin stock.
- Flujo de clientes, artículos, pedidos, etc, en tiempo real con B2B.
- Integrado con Doofinder: resultados y recomendaciones personalizadas
Integra tu plataforma ecommerce B2B con un ERP
BlueAiB2B ha sido diseñada para trabajar de forma completamente integrada con tu sistema ERP.
- Productos y toda su información: nombre, precios, referencia, imagen, disponibilidad, categorías...
- Clientes: todos los datos y la información relacionada con el cliente.
- Promociones: todas las promociones disponibles en el momento.
- Facturas: las cuales el cliente podrá descargar directamente desde el B2B.
La integración con un sistema ERP no solo es necesaria, sino que es el motor que hace posible que BlueAiB2B funcione como una solución potente, fiable y a medida de tu negocio.
Incrementa tus ventas con inteligencia artificial
Con B2B, tu negocio podrá aprovechar el poder de la inteligencia artificial para optimizar cada paso del proceso de venta.
Gracias a la integración con herramientas como Doofinder, nuestra plataforma B2B no solo facilita la gestión de pedidos, sino que también personaliza la experiencia de compra de tus clientes, ofreciendo recomendaciones automáticas y búsquedas inteligentes basadas en sus preferencias.
Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que impulsa las ventas al proporcionar una experiencia más fluida, eficiente y precisa, adaptada a las necesidades de cada usuario.
Gracias a la integración con herramientas como Doofinder, nuestra plataforma B2B no solo facilita la gestión de pedidos, sino que también personaliza la experiencia de compra de tus clientes, ofreciendo recomendaciones automáticas y búsquedas inteligentes basadas en sus preferencias.
Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que impulsa las ventas al proporcionar una experiencia más fluida, eficiente y precisa, adaptada a las necesidades de cada usuario.
Ventajas que aporta la plataforma ecommerce B2B
Cliente
- Gestión automatizada de clientes: lo que permite la optimización de procesos y el aumento de la productividad.
- Catálogos de productos: permite al cliente explorar y acceder al catálogo completo de manera fácil e intuitiva.
- Promociones disponibles: el cliente podrá acceder a las promociones y descuentos exclusivos que estén disponibles en cada momento.
- Novedades (noticias, actualidad...): podrá descubrir desde la plataforma las últimas novedades, noticias y eventos relevantes relacionados con el sector.
- Productos: organizados por categorías, listados y fichas de producto para una experiencia de compra completa.
- Carrito y confirmación de pedido: el cliente podrá completar su compra de manera sencilla y segura.
- Pedidos: consulta del pedido, descarga en Excel, duplicar para repetir el mismo pedido...
- Devoluciones: gestionar la devolución parcial o total y el estado de la misma.
- Consulta de facturas (estado, descarga, filtrar...)
- Perfil de cliente: desde donde podrá acceder a su listado de pedidos, devoluciones y compras habituales, datos personales, etc.
Doofinder
- Búsqueda inteligente: motor de búsqueda con NLP, sugerencias y sinónimos para enriquecer los resultados.
- Personalización: adapta con IA los resultados al perfil y comportamiento del cliente.
- Interfaz de búsqueda: adapta la imagen del buscador a las necesidades de tu eCommerce.
- Autocompletado: ofrece resultados rápidamente de forma predictiva.
- Búsqueda por voz y móvil: disfruta de una búsqueda perfecta en el móvil.
- Estadísticas: obtén estadísticas e informes en tiempo real para aumentar la conversión de tu eCommerce.
- Recomendaciones: lleva a tus clientes a conseguir los productos que necesitan gracias a las recomendaciones personalizadas.
Administrador
- Configuración de usuarios, roles y log de actividad para monitorear y controlar las acciones realizadas en la plataforma.
- Catálogo de productos: acceso completo para gestionar y actualizar el inventario de productos disponibles en la plataforma.
- Promociones: gestión de promociones activas como las finalizadas en la plataforma, así como crear nuevas y establecer parámetros: condiciones, fechas…
- Productos disponibles: monitoreo y gestión del inventario de productos disponibles en la plataforma. Productos en stock, agotados, en reserva…
- Configuración de banners, subida de catálogo de productos (.pdf)...
- Pedidos realizados: vista completa y detallada de todos los pedidos realizados, verificar el estado, gestionar el envío y la facturación…
- Envíos / recogidas: vista centralizada de todos los envíos y recogidas realizadas o pendientes.
- Devoluciones: vista completa de todas las solicitudes de devolución que están pendientes o que ya han sido procesadas
- La plataforma requiere la integración con un software ERP para procesar pedidos en tiempo real, integración de datos como clientes, pedidos, artículos...