Aicor te ayuda a mejorar la relación con tus clientes, y no solo mejorar, sino a Incrementar la productividad de tu empresa, Mejorar la eficacia y Reducir costes.
Para ello nos apoyamos en soluciones de Automatización Cognitiva basada en Inteligencia Artificial (AI) de procesos comerciales y administrativos, que tiene por puntos claves la Fiabilidad, Productividad, Eficiencia, Aprendizaje Dinámico, Homogeneización de datos y Integrabilidad.
Agente conversacional capaz de entender preguntas realizadas en lenguaje natural por los usuarios, dando a los mismos la respuesta correcta.
Estas preguntas serán realizadas sobre la información de licitaciones.
El sistema responderá inmediatamente al usuario y, cuando no sea posible resolver la duda, transmitirá la pregunta al técnico correspondiente.
Sistema capaz de clasificar automáticamente los emails recibidos para la gestión de incidencias y reclamaciones de pago. Esta clasificación es realizada mediante Procesamiento de Lenguaje Natural teniendo en cuenta todo el contenido, por lo que la precisión es muy elevada.
El procedimiento llevaría desde la Entrada de Datos, Procesamiento de Datos, y la deriva a un Asistente Virtual u Operador Humano; de acuerdo al comportamiento que se establezca para esa funcionalidad.
