Implantación CRM – CEGAM

Implantación de software CRM para Grupo CEGAM.

CEGAM precisaba un software que le permitiera simplificar la gestión de la relación con los clientes/usuarios.

Un CRM es un software que permite a las empresas rastrear cada interacción con los usuarios, leads y clientes. Se trata de una tecnología que recopila, organiza y analiza información relevante sobre los clientes, con el objetivo de mejorar las relaciones comerciales y maximizar la satisfacción del cliente.

Nuestro CRM busca mejorar la rentabilidad, optimizar los recursos, aumentar la satisfacción del cliente y potenciar el crecimiento del negocio.

Se trata de una plataforma que incluye funcionalidades para gestionar el ciclo de ventas, desde la captación de clientes potenciales hasta el cierre de la venta.

Plan de Acción

Con nuestro software CRM el cliente puede obtener una visión 360º del mercado y de su negocio. El CRM es una herramienta que evoluciona constantemente, teniendo actualmente multitud de módulos que se pueden adaptar y parametrizar según las necesidades de la empresa.

Nuestro CRM es un modelo de gestión empresarial que persigue la satisfacción del cliente, permitiendo optimizar la fuerza de ventas, acortando los ciclos de venta, identificando oportunidades de negocio…

Funciones específicas CRM CEGAM:

Integración con su tienda online y su página web

Conclusión

Para poder optimizar su gestión empresarial, CEGAM adquirió nuestra herramienta de gestión CRM, logrando desde entonces unificar dos de sus grandes activos: la confianza de sus clientes y las capacidades de sus empleados. Este software les ayuda, además, en el análisis de datos permitiéndoles tomar decisiones inteligentes.

Date: 27 de septiembre de 2023

Cliente: CEGAM

Servicio: CRM

Perfil: Pyme